Coachingbedingungen
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Informationen betreffen die individuellen Online-Coaching-Dienstleistungen von Helen Horvat Coaching, Helen Horvat, Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]. Maßgeblich für eine konkrete Zusammenarbeit ist der jeweils individuell geschlossene Coachingvertrag. Abweichende individuelle Vereinbarungen gehen diesen allgemeinen Informationen vor.
2. Leistungen und Charakter des Coachings
Gegenstand sind individuell vereinbarte Online-Coaching-Sitzungen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Coaching ist ein ergebnisoffener, ressourcen- und lösungsorientierter Prozess. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert. Coaching ist keine Psychotherapie, psychologische Beratung, medizinische Behandlung oder Heilbehandlung und ersetzt diese nicht.
3. Kennenlerngespräch und Vertragsschluss
Ein kostenloses, unverbindliches Kennenlerngespräch kann über Zoho Bookings gebucht werden. Durch die Buchung dieses Gesprächs entsteht noch kein entgeltlicher Coachingvertrag. Nach dem Kennenlerngespräch wird bei beiderseitigem Interesse ein individueller Coachingvertrag zur Unterzeichnung übersandt. Ein entgeltlicher Coachingvertrag kommt erst entsprechend der dort vereinbarten Regelung zustande. Die Zahlung erfolgt anschließend über einen individuell zugesandten Stripe Payment Link.
4. Coaching-Angebote und Preise
Die auf der Website dargestellten Angebote sind: Clarity (3 Sitzungen à 60 Minuten, 270 EUR, nutzbar innerhalb von 6 Wochen), Thrive (6 Sitzungen à 60 Minuten, 540 EUR, nutzbar innerhalb von 12 Wochen) und Flourish (12 Sitzungen à 60 Minuten, 1.080 EUR, nutzbar innerhalb von 24 Wochen). Verbindlich sind die im individuellen Coachingvertrag vereinbarten Leistungen, Preise, Laufzeiten und etwaigen Sonderbedingungen. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5. Terminvereinbarung und Durchführung
Nach Vertragsschluss und Zahlung werden Coaching-Termine individuell bzw. über eine gesondert mitgeteilte Buchungsmöglichkeit vereinbart. Die Durchführung erfolgt online über die jeweils mitgeteilte Videokonferenzlösung. Regelungen zu Terminverschiebung, Nichterscheinen, Laufzeit und gegebenenfalls verbleibenden Sitzungen ergeben sich aus dem individuell unterzeichneten Coachingvertrag. Die Buchung eines kostenlosen Kennenlerngesprächs begründet keinen Anspruch auf Abschluss eines Coachingvertrags.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Für Verbraucherinnen und Verbraucher kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt werden sollte. Eine kostenpflichtige Coaching-Sitzung innerhalb der Widerrufsfrist findet nur auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers statt. Hierzu werden vor Beginn eine gesonderte Erklärung und die Information über einen möglichen Wertersatz bei Widerruf bereitgestellt. Das Widerrufsrecht erlischt nicht bereits mit der ersten Sitzung, sondern unter den gesetzlichen Voraussetzungen erst mit vollständiger Vertragserfüllung (§ 356 Abs. 5 BGB).
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Der vertrauliche Umgang mit Coaching-Inhalten wird im individuellen Coachingvertrag geregelt. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.